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« A la vitesse d’un cheval au galop », la marée de la Transformation Digitale

« A la vitesse d’un cheval au galop », la marée de la Transformation Digitale

Mai 23, 2018

Ce billet est paru sur le magazine économique suisse Bilan. Dans les deux précédents billets, nous avons évoqué les enjeux de la transformation digitale et les différentes manières de l’aborder, quitte à les challenger. Avant d’en arriver aux conclusions vers lesquelles tend cette série d’articles, je vous propose une digression sur la dynamique du changement. Car c’est bien de changement dont il s’agit quand on parle de transformation digitale.

Stratégie ou technologie pour bien aborder la transformation digitale ? ni l’un, ni l’autre…

Stratégie ou technologie pour bien aborder la transformation digitale ? ni l’un, ni l’autre…

Avr 18, 2018

Cet article a été publié sur le magazine économique suisse Bilan le 18 avril 2018. La semaine dernière, nous avons défini ce qu’était la transformation digitale, pourquoi c’était important, quels étaient les trois thèmes sur-commentés dans les médias pour aborder le sujet et nous avons détaillé le premier d’entre eux, le changement de culture.
Cette semaine, abordons la technologie et la stratégie.

Par quel bout aborder la transformation digitale ? épisode 1: par la culture ?

Par quel bout aborder la transformation digitale ? épisode 1: par la culture ?

Avr 11, 2018

Cet article a été publié sur le magazine économique suisse Bilan le 11 avril 2018. Ne pas s’engager dans la transformation digitale, c’est s’infliger un handicap concurrentiel majeur. Mais comment l’aborder ?

Banques Privées: le Vrai Prix de la Transparence

Banques Privées: le Vrai Prix de la Transparence

Mar 10, 2017

Article publié dans Bilan le 10 mars 2017. Dans la Banque Privée, parler de service et non de transaction, de client et non de produit, de coût réel d’une relation client et de juste prix à pratiquer dans une logique gagnant-gagnant, est le défi à relever pour le développement profitable à long terme de l’industrie.

Du difficile travail d’être (et rester) Conseiller

Du difficile travail d’être (et rester) Conseiller

Sep 16, 2016

Le quotidien de nos clients est de gérer une entreprise ou leur poste dans la durée, pas de faire face à des projets ponctuels qu’ils rencontreront peut-être une ou deux fois dans leur carrière.
Cet exceptionnel est notre quotidien.

Banques Privées Suisses: qu’est ce qui a changé ?

Banques Privées Suisses: qu’est ce qui a changé ?

Juil 24, 2016

Billet paru dans Bilan le 20 juillet 2016.

Qu’est-ce qui a changé depuis mon premier billet paru sur LinkedIn il y a 15 mois? Pas grand chose…
Et en tout cas pas l’état d’esprit. On peut travailler sur les coûts et les risques, on le doit (même par beau temps), mais on préférera s’assurer que les dirigeants qui mènent ces projets travaillent pour la satisfaction des clients et de l’entreprise, pas juste celle du régulateur. C’est une question d’angle d’approche. Ce n’est pas l’un ou l’autre. C’est l’un ET l’autre.

L’entreprise One to One est le Graal du Private Banking

L’entreprise One to One est le Graal du Private Banking

Juin 21, 2016

Billet paru dans Bilan le 21 juin 2016.
Comment exceller dans la gestion des relations clients pour vous différencier ?
Erigez une barrière infranchissable entre vous et vos concurrents.

A propos de Coup d’Oeil

A propos de Coup d’Oeil

Juin 15, 2016

Coup d’œil sur l’actualité internationale de la Gestion de fortune

Banques:Faut-il s’inquiéter des risques? Oui, mais peut-être pas pour les raisons que l’on croit.

Banques:Faut-il s’inquiéter des risques? Oui, mais peut-être pas pour les raisons que l’on croit.

Mai 13, 2016

Publié dans Bilan.ch le 13 mai 2016. « Si l’intérêt supérieur des clients guide les décisions et réalisations, alors on obtiendra la Compliance gratuitement ».

La croissance requiert plus que jamais soin et attention

La croissance requiert plus que jamais soin et attention

Mai 2, 2016

Jean-Charles Neau partage sur alavise ses valeurs et le besoin de sens qui est crucial dans les projets de développement et de transition sensible.

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