Does sales matter?
“Theoretically, if I cust costs enough, we’ll be profitable without selling any product.”
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This article has been initially published in French in Bilan.ch, Swiss economic magazine. The next challenge of the Swiss Wealth Management industry is to focus on service rather than transactions, clients rather than products, the real cost of a client relationship and a fair win-win price. With this it could achieve renewed long-term profitable development.
Ce billet est paru sur le magazine économique suisse Bilan le 16 juillet 2018. Arrêtons-nous sur le buzz autour de la transformation digitale et constatons ensemble que ce n’est pas que du buzz et qu’au contraire nous vivons un mouvement fondamental et différent de l'informatisation au sens "classique" : L’accélération du rythme d’adoption des nouvelles technologies et de nouveaux modèles d’affaires, favorisé notamment par un changement de génération. Evoquons ainsi les capacités de calcul et stockage, l'Internet mobile, l'Intelligence Artificielle, l'informatique poussive jusqu'à l'arrivée d'Internet et enfin l'orientation client. A lire sur Bilan.ch ou LinkedIn. #TransformationDigitale
