Billet paru dans Bilan le 20 juillet 2016.
Qu'est-ce qui a changé depuis mon premier billet paru sur LinkedIn il y a 15 mois? Pas grand chose...
Et en tout cas pas l'état d'esprit. On peut travailler sur les coûts et les risques, on le doit (même par beau temps), mais on préférera s’assurer que les dirigeants qui mènent ces projets travaillent pour la satisfaction des clients et de l’entreprise, pas juste celle du régulateur. C’est une question d’angle d’approche. Ce n’est pas l’un ou l’autre. C’est l’un ET l’autre.
