Stratégie ou technologie pour bien aborder la transformation digitale ? ni l’un, ni l’autre…

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Conduite du Changement, Orientation Client

Cet article a été publié sur le magazine économique suisse Bilan le 18 avril 2018.

La semaine dernière, nous avons défini ce qu’était la transformation digitale, pourquoi c’était important, quels étaient les trois thèmes sur-commentés dans les médias pour aborder le sujet et nous avons détaillé le premier d’entre eux, le changement de culture.

Cette semaine, abordons la technologie et la stratégie.

A lire sur le site de Bilan ou de LinkedIn

A lire également: épisode 3 sur la dynamique du changement

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Billet paru dans Bilan le 20 juillet 2016. Qu'est-ce qui a changé depuis mon premier billet paru sur LinkedIn il y a 15 mois? Pas grand chose... Et en tout cas pas l'état d'esprit. On peut travailler sur les coûts et les risques, on le doit (même par beau temps), mais on préférera s’assurer que les dirigeants qui mènent ces projets travaillent pour la satisfaction des clients et de l’entreprise, pas juste celle du régulateur. C’est une question d’angle d’approche. Ce n’est pas l’un ou l’autre. C’est l’un ET l’autre.

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