Innover avec un impact durable, développer la connaissance et la partager

alavise est un cabinet de conseil à Genève spécialisé en transformation digitale pour être toujours plus proche des besoins des clients, et pour développer l’organisation et les compétences des actrices et acteurs du changement.

alavise propose ses services professionnels de conduite du changement, direction et gouvernance de projets, analyse avancée de données.

alavise intervient selon les cas et les besoins comme conseiller de confiance, mentor, coach, formateur, faiseur, aux côtés des dirigeants et managers pour préparer et exécuter leurs plans les plus sensibles et pour faciliter le dialogue entre experts multi-disciplinaires.

Les valeurs d’alavise sont l’orientation client, l’excellence et l’intégrité, l’innovation, le partenariat, l’humanisme.

A propos d'alavise et de l'approche projet

Agir
à la
vitesse
du sens

Transformation digitale

La croissance requiert soin et attention

A l’ère digitale, quelle direction prendre, quel est l’impact sur les produits et services, relations clients et partenaires? quel est l’impact concret sur les opérations et comment accompagner le changement et les collaborateurs pour que les initiatives produisent un résultat à la fois réel et durable?

alavise combine son expérience de l’étude et de l’intégration de solutions digitales, de la conduite du changement, de l’orientation client, de l’entreprise One-To-One et de l’excellence commerciale, en tirant parti et en s’adaptant à notre monde numérique et ce qu’il nécessite de nouvelle approche agile et en co-création.

alavise peut être associé au service iconyl.digital de planification de la transformation numérique avec une vue stratégique et opérationnelle. Tandis qu’iconyl lance les projets clés et mobilise les comités de direction pour les rendre leaders du changement, alavise accompagne la mise en œuvre.

Comment ?

Analyse avancée de données

La donnée au cœur

Quel trésor caché gît dans les bases de données? Comment en tirer parti et comment l’enrichir pour augmenter les bénéfices pour les clients, améliorer les résultats financiers, réduire les risques, augmenter la compétence des collaborateurs? L’information et la donnée ont toujours été le principal enjeu.

alavise s’appuie sur la puissance d’alteryx et son utilisation intuitive, ses composants avancés d’intelligence artificielle et machine learning prêts à l’emploi, pour montrer l’impact sur des cas d’usage concrets: analyse, visualisation, prédiction, aide à la décision. Ces analyses sur les données déjà existantes, ou accessibles en Open data, ces petits pas rapides et agiles, motivent pour la suite du voyage numérique tout en apportant des avantages immédiats.

« Commencer par décrire ce qui est, imaginer ce qui pourrait être et décider ce qui devrait être »

Conduite du changement

L’art de l’alignement agile pour produire des résultats durables

Comment innover? Comment gérer la résistance au changement? Comment dépasser les obstacles sur la route? Le leadership du dirigeant est-il suffisant? Comment avoir un impact et un impact durable?

Le plus difficile dans un projet est de gérer la résistance au changement. alavise croit dans le pouvoir mobilisateur du sens communiqué à toutes les parties prenantes. Et le sens le plus mobilisateur vient généralement d’informations objectives touchant aux clients et à l’environnement externe. C’est pourquoi alavise accorde tant d’importance aux clients, aux collaborateurs et aux données.

alavise travaille avec les meilleures pratiques de la conduite du changement, de l’innovation et de l’orientation client issues des milieux académiques et cabinets de conseil. Ces pratiques sont aujourd’hui formalisées dans des méthodes reconnues qui ont énormément fait pour leur propagation, au plus grand bénéfice de tous: gestion de projet professionnelle (PMP), agilité et prototypage rapide, les 5 dimensions de la conduite du changement selon ADKAR, parcours client, innovation et Design Thinking. Sans se substituer aux spécialistes de chaque méthode, alavise les combine, les adapte en fonction de la culture, des besoins et de la situation, et les coordonne pour passer de la vision à l’action et de l’action à l’impact.

Orientation client

L’entreprise ouverte

Avant d’être déclinée en méthodologie de parcours client et en technologie CRM avec plus ou moins de réussite, l’orientation client est une culture et une manière de conduire l’entreprise: penser en termes de besoins clients et non de contraintes internes; chercher à satisfaire toujours plus de besoins chez ses clients existants, plutôt que constamment chercher des clients pour ses produits existants.

Cela requiert d’être ouvert, innovant et de travailler en co-création, de développer des partenariats, de personnaliser son service ou son produit. Cet état d’esprit s’est aujourd’hui imposé à l’ère digitale qui donne le choix aux clients. L’enjeu pour l’entreprise n’est pas de plaquer des méthodes ou des outils sur d’anciennes pratiques. L’enjeu est de revenir aux valeurs et à la culture de l’orientation client .

Wealth Management et le Trust Ladder©

Les clients d’abord

alavise associe son expérience dans l’orientation client, l’efficacité commerciale, la conduite du changement et le digital pour répondre aux défis d’un monde en changement.

Trust Ladder

La vrai prix de la transparence en banque privée

L’art de la tarification dynamique

Un des coûts les plus importants en banque privée est l’octroi de conditions spéciales. Pourtant, il est rarement mesuré et optimisé, contrairement aux mesures plus classiques de réduction de coûts. alavise a conçu une approche de tarification dynamique liant comparaison des conditions spéciales et coûts de gestion d’un client dans le but d’équilibrer la relation et la négociation entre un client et son banquier. Gagnant-Gagnant.

Lire l'article
Concept de tarification dynamique

Différentiation dans la nouvelle ère du Private Banking

Retour vers le futur

Environnement, marchés, clients, digital et réglementation ont poussé à reconsidérer l’efficience, l’état d’esprit, le modèle d’affaires et la différentiation

Lire l'article

Vous pouvez aussi être intéressé par notre article qui revient sur l’histoire de la banque privée en Suisse et explore une des voies futures possibles, en revenant en fait à son passé et son ADN.

Retour vers le futur

Publications

18Juin